Preparación

Como etapa fundamental de nuestra metodología, el objetivo de la preparación es entender el contexto del cliente, conocer cuáles son los requerimientos y las expectativas del servicio, estableciendo de esta forma los criterios de éxitos que deben ser alcanzados.

Gestión

Las actividades de esta etapa consideran efectuar el proceso de implementación de forma expedita y continua en base a la planificación y diseño elaborado en la etapa de preparación. Se buscará siempre minimizar el impacto y acelerar los resultados.

Optimización

Proceso continuo a lo largo de todo el servicio contratado. Contempla la transferencia de conocimiento a equipos de trabajo del cliente. Considera alinear solución al negocio, maximizar beneficios, abordar anomalías, generar inteligencia, acompañar y verificar efectividad.

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